Phishing i estafes en línia
Denúncia, reclamació al banc per operacions no autoritzades i accions penals contra els autors.
art. 249 CPRDL 19/2018
Tornar a l'inici
Advocada de ciberdret i delictes informàtics
A l'entorn digital la prova desapareix ràpid i les normes canvien de pressa. Actuem en les primeres hores i li expliquem amb claredat què exigeix la llei al seu negoci.
RGPDLO 3/2018Llei 34/2002Reglament (UE) 2024/1689
Avaluació inicialOrientativa · 60 segons
De què tracta el seu assumpte?
El que marqui aquí no surt del seu navegador fins que decideixi enviar-ho.
Què fem
Protecció jurídica a l'entorn digital
Estafes amb criptomonedes
Rastreig d'operacions, requeriments a plataformes d'intercanvi i denúncia d'esquemes fraudulents.
art. 248 CPReglament MiCA
Suplantació d'identitat
Perfils falsos, ús indegut de dades i imatges, retirada de continguts i accions penals.
art. 401 CPart. 197 CP
Protecció de dades
Adequació al RGPD, registre d'activitats, avaluacions d'impacte, bretxes de seguretat i procediments davant l'AEPD.
RGPDLO 3/2018
Webs i comerç electrònic
Avís legal, condicions de contractació, política de galetes i drets dels consumidors en la venda a distància.
Llei 34/2002RDL 1/2007
Intel·ligència artificial
Classificació de risc dels sistemes que fa servir o desenvolupa la seva empresa i obligacions de transparència del Reglament d'IA.
Reglament (UE) 2024/1689
Acaba de patir una estafa en línia?
Truqui al seu banc i bloquegi la targeta o el compte. No esborri missatges ni correus, guardi captures amb data i adreça web i denunciï com més aviat millor. Les primeres 48 hores són decisives per recuperar els diners.
RDL 19/2018Com treballem
Un procés transparent, de la primera trucada a la sentència
1
Expliqui'ns el seu cas
Primera valoració: escoltem, revisem la documentació i li diem amb franquesa quines opcions té i quines no.
2
Pressupost tancat
Li lliurem per escrit el full d'encàrrec amb l'abast de la feina i els honoraris. Sense sorpreses ni costos ocults.
3
Estratègia i seguiment
Tracem l'estratègia jurídica, l'executem i l'informem de cada pas del procediment en un llenguatge clar.
Preguntes freqüents
El que més ens pregunten
El banc em retorna els diners d'un phishing?
Si l'operació no la va autoritzar vostè, el banc ha de retornar l'import, llevat que provi frau o negligència greu per part seva. Molts bancs al·leguen negligència sense acreditar-la; es pot reclamar.
Serveix una captura de pantalla com a prova?
Sí, però es pot impugnar. Per assegurar-ne el valor convé completar-la amb una certificació de continguts o un informe pericial informàtic.
Què faig si algú suplanta la meva identitat a les xarxes socials?
Guardi les proves, denunciï el perfil davant la plataforma i presenti denúncia. Segons els fets, pot haver-hi delicte d'usurpació de l'estat civil o contra la intimitat.
El meu web necessita bàner de galetes?
Si fa servir galetes que no són tècniques, com les d'analítica o publicitat, necessita el consentiment previ de l'usuari i informar-lo amb claredat.
Altres àrees