Phishing y estafas online
Denuncia, reclamación al banco por operaciones no autorizadas y acciones penales contra los autores.
art. 249 CPRDL 19/2018
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Abogada de Ciberderecho y Delitos Informáticos
En el entorno digital la prueba desaparece rápido y las normas cambian deprisa. Actuamos en las primeras horas y le explicamos en claro qué exige la ley a su negocio.
RGPDLO 3/2018Ley 34/2002Reglamento (UE) 2024/1689
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Qué hacemos
Protección jurídica en el entorno digital
Estafas con criptomonedas
Rastreo de operaciones, requerimientos a plataformas de intercambio y denuncia de esquemas fraudulentos.
art. 248 CPReglamento MiCA
Suplantación de identidad
Perfiles falsos, uso indebido de datos e imágenes, retirada de contenidos y acciones penales.
art. 401 CPart. 197 CP
Protección de datos
Adecuación al RGPD, registro de actividades, evaluaciones de impacto, brechas de seguridad y procedimientos ante la AEPD.
RGPDLO 3/2018
Webs y comercio electrónico
Aviso legal, condiciones de contratación, política de cookies y derechos de los consumidores en la venta a distancia.
Ley 34/2002RDL 1/2007
Inteligencia artificial
Clasificación de riesgo de los sistemas que usa o desarrolla su empresa y obligaciones de transparencia del Reglamento de IA.
Reglamento (UE) 2024/1689
¿Acaba de sufrir una estafa online?
Llame a su banco y bloquee la tarjeta o la cuenta. No borre mensajes ni correos, guarde capturas con fecha y dirección web y denuncie cuanto antes. Las primeras 48 horas son decisivas para recuperar el dinero.
RDL 19/2018Cómo trabajamos
Un proceso transparente, de la primera llamada a la sentencia
1
Cuéntenos su caso
Primera valoración: escuchamos, revisamos la documentación y le decimos con franqueza qué opciones tiene y cuáles no.
2
Presupuesto cerrado
Le entregamos por escrito la hoja de encargo con el alcance del trabajo y los honorarios. Sin sorpresas ni costes ocultos.
3
Estrategia y seguimiento
Trazamos la estrategia jurídica, la ejecutamos y le informamos de cada paso del procedimiento en un lenguaje claro.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿El banco me devuelve el dinero de un phishing?
Si la operación no la autorizó usted, el banco debe devolver el importe, salvo que pruebe fraude o negligencia grave por su parte. Muchos bancos alegan negligencia sin acreditarla; se puede reclamar.
¿Sirve una captura de pantalla como prueba?
Sí, pero puede impugnarse. Para asegurar su valor conviene completarla con una certificación de contenidos o un informe pericial informático.
¿Qué hago si alguien suplanta mi identidad en redes sociales?
Guarde las pruebas, denuncie el perfil ante la plataforma y presente denuncia. Según los hechos puede haber delito de usurpación del estado civil o contra la intimidad.
¿Mi web necesita banner de cookies?
Si usa cookies que no son técnicas, como las de analítica o publicidad, necesita el consentimiento previo del usuario e informarle con claridad.
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